Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

A Resolv Soluções respeita a sua privacidade. Esta política explica quais dados coletamos quando você solicita um orçamento e como os utilizamos.

1. Quais dados coletamos

Ao preencher o formulário de orçamento, coletamos apenas o que você nos informa:

• Nome (seu ou da empresa);
• E-mail e telefone/WhatsApp para contato;
• O tipo de serviço e a descrição do problema que você quer resolver;
• Imagens que você opcionalmente anexar.

2. Para que usamos

Usamos seus dados exclusivamente para analisar sua solicitação, elaborar o orçamento e entrar em contato com você. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

3. Base legal e consentimento

O tratamento ocorre com base no seu consentimento (marcado no formulário) e para a execução de procedimentos preliminares a um eventual contrato (o orçamento).

4. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados de forma segura em servidores com controle de acesso restrito à equipe da Resolv. Adotamos medidas técnicas para proteger as informações contra acesso não autorizado.

5. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para responder e negociar o serviço. Você pode solicitar a exclusão a qualquer momento.

6. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, bem como revogar o consentimento. Basta nos contatar.

7. Contato do responsável

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com a gente: contato@resolvtech.com.br.